Fibertel

Fibertel sin servicio casi todos los dias. además eso, mienten sobre todo

En mayo tuve la mala idea de pedir la instalacion de los servicios de fibertel. El problema que desde que hice la instalacion el servicio no funcionaba al menos dos o tres dias por semana y siempre que los llamé para hacer un reclamo me decian que era una falla en la region. El problema pasó todas las semanas y siempre que llamé la respuesta era la misma, falla en la region. Despues de muchos reclamos me ofrecieron un descuento de mas de 4.[números].00 pesos teniendo en cuenta la cantidad de dias que quedé sin servicio. Para mi sorpresa, en el 3 de julio ellos debitaron de mi cuenta el valor total de la factura y no aplicaron el descuento. Yo volvi a llamar para decirles que cobraron demasiado y pediendo la devolucion de lo que cobraron a más. Para mi sorpresa, ayer la plata volvio para mi cuenta el valor total y ahora ellos dicen que el valor del descuento es inferior al lo ofrecido inicialmente, menos de la mitad. Además eso, todas las veces que estoy en una llamada con alguien, generalmente dicen para esperar y la llamada corta sin explicacion. No compren ningun servicio de fibertel o Cablevision pues van tener muchos inconvenientes asi como yo que perdi vários días de trabajo pues no tenia internet, tv ni telefono. Ellos no tienen ninguna competencia en sus trabajos, empleados sin niguna condicion de trabajar con atencion al público y resolucion de problemas.