Fibertel

Fibertel me intima a pagar un servicio vencido

Me llegó un mail intimidatorio por pago vencido del [números]. El año pasado dí de baja el servicio en noviembre y ahora la empresa amenaza con subirme al Veraz por deber el pago de diciembre. Cuando intento comunicarme al sector de atención al cliente siempre termina pasando lo mismo cuando les describo mi reclamo: me ponen en espera y a los 10 minutos se corta la comunicación.

Me llegó un mail intimidatorio por pago vencido del [números]. El año pasado dí de baja el servicio en noviembre y ahora la empresa amenaza con subirme al Veraz por deber el pago de diciembre. Cuando intento comunicarme al sector de atención al cliente siempre termina pasando lo mismo cuando les describo mi reclamo: me ponen en espera y a los 10 minutos se corta la comunicación.

Leonel A  solución recibida: 

Insistiendo logre comunicarme y que me acepten el error administrativo

19 de Febrero a las 9:08 hs.

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