El 12/8 pedí dar de alta el servicio de fibertel 6 megas y cablesivion clasico. Me dijeron que para recién para el 10/9 me iban a instalar. Durante ese lapso llame 2 veces para ver al posibilidad de que me lo instalen antes a lo que me dijeron que no.
hoy 10/9 llamo para confirmar la visita y me dijeron que esta anulado el pedido, cuando pido el nombre de la persona que me anulo el pedido, se niegan a darmelo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
El flow titila hace dos días y no tengo señal para la tv
Desde hace meses recibo bonificaciones por falta de servicio. Los téc…
Es imposible usar internet en mi domicilio. Es muy inestable la conec…
todos los reclamos hacia Fibertel
¿Que puedo hacer si no funciona el mail Fibertel?
⚡️ Si ten…
Fibertel atención al cliente: teléfono 0800, chat virtu…
Hola!, últimamente Cablevisión ayudó a varios clientes a través de su cuenta de Twitter @cablevision, te recomiendo escribirles por ahí poniéndoles el link de tu queja, que vean que tu reclamo es público en tuQuejaSuma y abierto a que la gente se sume. Si no tenés Twitter podés hacerte uno para esta ocasión :) después contame por acá si te ayudaron!!
11 de Setiembre a las 13:49 hs.Gracias Fede S y gracias TuQuejaSuma... cuando me propusieron una solución alternativa al problema, me dijeron que el viernes 13/9 venían a instalar el servicio y cuando llamo me dijeron que estaba previsto para el 4/10 así que lejos de solucionarme el problema me generaron otro dolor de cabeza. Despues de hablar con 5 agentes conseguí a una supervisora quien se comprometió a solucionarlo cuanto antes. Esperaré hasta el lunes y sino iré al twitter
14 de Setiembre a las 14:18 hs.Saludos,
Buenas! Qué pasó con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!
19 de Setiembre a las 17:29 hs.Alguna novedad Gon?
07 de Octubre a las 2:26 hs.Fede, gracias por preguntar; ya esta solucionado; tengo el servicio instalado y todo. Muchas gracias por las gestiones
07 de Octubre a las 13:28 hs.