Farmacity

Farmacity no me entregó paquetes de pañales comprados por la web

Buenas tardes! el 26/06 hice el pedido v[números]fcy-0 por tres paquetes de "pañales Huggies active sec megapack primeros [números] días talle rn | 40". En teoría el 04/07 me iban a entregar el producto en la sucursal de av. Pueyrredón [números], capital federal, y a hoy 12/07 no me llegó el quinto mail para retirar el pedido. Tampoco está en correo no deseado. Y en pedidos en la página de farmacity figura como "preparando entrega". Llamó a atención al cliente y me dice que "todos los operadores están ocupados" y corta automáticamente. Por favor necesito una solución cuanto antes. Tuve que comprar otros paquetes de pañales ya que no cumplieron con la fecha de entrega pautada. Solicito resarcimiento económico. Gracias.

Buenas tardes! el 26/06 hice el pedido v[números]fcy-0 por tres paquetes de "pañales Huggies active sec megapack primeros [números] días talle rn | 40". En teoría el 04/07 me iban a entregar el producto en la sucursal de av. Pueyrredón [números], capital federal, y a hoy 12/07 no me llegó el quinto mail para retirar el pedido. Tampoco está en correo no deseado. Y en pedidos en la página de farmacity figura como "preparando entrega". Llamó a atención al cliente y me dice que "todos los operadores están ocupados" y corta automáticamente. Por favor necesito una solución cuanto antes. Tuve que comprar otros paquetes de pañales ya que no cumplieron con la fecha de entrega pautada. Solicito resarcimiento económico. Gracias.

Alejandro M  solución recibida: 

Llamé al **** y al día siguiente ya tenía el producto, el cual llevaba 12 días de demora.

17 de Julio a las 5:33 hs.

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