Buenas tardes, quiero reclamar ya que realice un pedido online y el mismo tenía fecha de entrega para el jueves 27/06 pero recién se facturo el día domingo 30/06 y recién me avisaron que podía retirarlo antes de ayer. Previo a que me avisen el retiro, reclamé vía Facebook (sin respuesta) y luego estuve 1:30 ha a la espera en el teléfono que dan para averiguar sobre pedidos online y cuando me llegue a ser la próxima en ser atendida, me cortaron. Quisiera reclamar ya que no solo se demoró el pedido para su entrega (porque la facturación se hizo rápido) , no existe ningún medio por el cual informarme o reclamar sobre los productos pedidos. Si ofrecen un servicio de atención al cliente, deberían mínimo poner más personas o atender. Una verguenza.
espero respuesta
Buenas tardes, quiero reclamar ya que realice un pedido online y el mismo tenía fecha de entrega para el jueves 27/06 pero recién se facturo el día domingo 30/06 y recién me avisaron que podía retirarlo antes de ayer. Previo a que me avisen el retiro, reclamé vía Facebook (sin respuesta) y luego estuve 1:30 ha a la espera en el teléfono que dan para averiguar sobre pedidos online y cuando me llegue a ser la próxima en ser atendida, me cortaron. Quisiera reclamar ya que no solo se demoró el pedido para su entrega (porque la facturación se hizo rápido) , no existe ningún medio por el cual informarme o reclamar sobre los productos pedidos. Si ofrecen un servicio de atención al cliente, deberían mínimo poner más personas o atender. Una verguenza.
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