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Ebanx
Producto no entregado

Item: Ebanx
Rating: 10
Author: Marcelo

Marcelo
Empresa reclamada: Ebanx

Realicé una compra a navalec Coral Deer a través de una publicidad de Facebook efectué el pago por ebanx y hasta la fecha no supe más nada.
ebanx confirmó el pago y expresó que garantizaba el reembolso del dinero en el caso que el sitio web no cumpliera. No tengo manera de contactar al vendedor.

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Ebanx Representante de Ebanx

¡Hola buenas noches, Alejandro!

Comprendemos lo que nos comentas, y para apoyarte en tu solicitud te escribimos a través de correo electrónico solicitando más informaciones sobre lo ocurrido con la página de tu compra.

Quedamos atentos.

Saludos,

24 de Julio a las 23:36 hs.

Marcelo Solución rechazada:

Aún no se resolvió el inconveniente pero de Ebanx me indicaron que me comunique a través del sitio web con el vendedor y, en base a la respuesta, o por ausencia de ella, entonces intervendrán.
Gracias

29 de Julio a las 23:55 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

Hola buenas noches, Marcel.

Efectivamente, para ayudarte en todo lo que está a nuestra disposición hemos comenzado un proceso de intermediación entre el sitio web y tú, y al tener una respuesta de su parte te comunicaremos por esta vía y por email.

Estamos al pendiente.

05 de Agosto a las 0:34 hs.

Ebanx Representante de Ebanx

De nada Marcel, seguimos en comunicación contigo al tener más informaciones.

07 de Agosto a las 0:27 hs.

Marcelo Solución rechazada:

Espero que Ebanx vuelva a comunicarse, dijeron que lo harían.

09 de Agosto a las 10:34 hs.

Marcelo Solución rechazada:

Ebanx no volvió a comunicarse.

25 de Agosto a las 10:39 hs.

Marcelo solución recibida:

Tal como se comprometió en su momento, EBANX reembolsó el dinero.