Directv

Que me solucionen la recepcion de la señal y mientras tanto que no cobren

Hace ya como 2 o 3 meses que vengo haciendo reclamos en directv, la señal que llega a mi casa es muy mala, se pixelan y se cortan las imagenes. Llamo a atencion al cliente y te toman el reclamo con visita tecnica para dentro de un mes y medio y te siguen cobrando el abono como si te dieran el servicio en perfectas condiciones. Hace 2 meses atras vino el tecnico, le cambio una puntera a la antena y se fue pero la señal seguia teniendo inconvenientes y dijo y asento en un papel que la señal era mala pero no arreglo nada. Pago $ [números] x mes por un servicio deficiente. El problema que no hay opciones alternativas ya que Cablevision no me presta servicio hd en mi zona sino ya me hubiera cambiado de empresa.

Hace ya como 2 o 3 meses que vengo haciendo reclamos en directv, la señal que llega a mi casa es muy mala, se pixelan y se cortan las imagenes. Llamo a atencion al cliente y te toman el reclamo con visita tecnica para dentro de un mes y medio y te siguen cobrando el abono como si te dieran el servicio en perfectas condiciones. Hace 2 meses atras vino el tecnico, le cambio una puntera a la antena y se fue pero la señal seguia teniendo inconvenientes y dijo y asento en un papel que la señal era mala pero no arreglo nada. Pago $ [números] x mes por un servicio deficiente. El problema que no hay opciones alternativas ya que Cablevision no me presta servicio hd en mi zona sino ya me hubiera cambiado de empresa.

Marcelo P  Solución rechazada: 

DirecTV tiene que acreditar los abonos cobrados por un servicio que no dió, la asistencia técnica es pésima, no pueden cobrar un pack de fútbol de superliga cuando no hay superliga. Realmente vergonzoso

16 de Junio a las 18:11 hs.Responder
Marcelo P  Solución rechazada: 

No he tenido ningún tipo de contacto ni posibles soluciones por parte de la empresa. Dijeron que el técnico se iba a comunicar conmigo antes de la visita técnica y por el momento no tuve llamados.

27 de Junio a las 14:23 hs.Responder
Marcelo P  Solución rechazada: 

No se para que sirve esto

12 de Julio a las 9:17 hs.Responder

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