En tuQuejaSuma nos consultar por problemas con Directv. Según relataron “no me llega la recarga de Directv prepago” y no pueden consumir los canales.
Tené en cuenta que el servicio de Directv puede no funcionar por problemas técnicos o porque en algunos casos la acreditación del saldo es de 48 horas.
Si efectuaste una recarga del servicio prepago de Directv y no te funciona el servicio tenes que tener en cuenta lo siguiente:
✅ Si “no me llega la recarga de Directv” te recomendando chequear que hayas realizado correctamente la recarga. Antes de recargar Directv Prepago:
✅ Controlá que hayas efectuado este paso a paso:
Si “recargué mi Directv, y no tengo saldo”, tené en cuenta que la recarga puede que no sea inmediata.
⛔️ Por lo general la recarga del servicio prepago de Directv es inmediato pero en algunas circunstancias puede haber una demora de hasta 48 horas.
Con lo cual si cargaste dinero en Directv y no tenes saldo, no te preocupes, tenes que esperar dos días y vas a poder disfrutar de los servicios de Directv
Te recomendamos visitar el canal 100 de Directv en tu televisor y hagas un seguimiento a tu saldo. Se te indicarán los días de programación que tenes disponibles, con base en la recarga que acabas de realizar.
Si pasadas las 48 horas de la recarga “no se activa mi recarga Directv” te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente Directv prepago porque puede tratarse de algún inconveniente técnico.
✅ Whatsapp Número de reclamos de directv prepago: +54 9 11 7044 1111
☎️ Directv Teléfono 0810-999-2211
*Todos los días de 9 a 00 horas
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⚡️ Si el problema aparentemente es técnico, es decir que mi decodificador Directv no funciona y aparece el código de error 721 ingresá acá que te contamos de qué se trata.
Hola!hace 48hs hice una recarga virtual a mi tarjeta y todavía no eh podido mirar los programas de directv no es la primera vez q sucede la ultima vez tuve q sacar eh insertar la tarjeta del descodificador y anduvo pero ahora no funciona alguna solución?
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Comentario / Propuesta más votada
Ya ise una carga me aparece ke tengo cuatro dias pero no puedo ver los canales
11 de Abril a las 23:52 hs.ResponderEspero ke me contesten
11 de Abril a las 23:54 hs.no me anda ningun canal numero de tarjeta ************
01 de Setiembre a las 5:26 hs.ResponderHola cargue mi directv prepago pero se me olvido encender el codificador y desde entoces me muestra los dias que tengo pero no me anda ningun. Canal como me pueden alludar numero de targeta ******************
19 de Junio a las 13:51 hs.ResponderYa ise una carga me aparece ke tengo cuatro dias pero no puedo ver los canales
11 de Abril a las 23:52 hs.ResponderEspero ke me contesten
11 de Abril a las 23:54 hs.Carge mi directv prepago y no me agarra ningun canal
30 de Abril a las 21:29 hs.ResponderN° de tarjeta ************
tengo dias disponibles en mi cuenta de directv pero en mi deco dice 0 dias y no puedo ver ningun canal numero de tarjeta ************
01 de Setiembre a las 0:03 hs.ResponderRecién cargue mi directv y no se ven los canales me salta que tiene 0 día
04 de Octubre a las 19:55 hs.ResponderHola ase aprocsimada mente 3 horas recargue mi directv y a un no llega la carga mi numero de tarjeta ******************
10 de Octubre a las 20:29 hs.ResponderQuiero saver que solucion me podran dar por que llamo atencion al cliente pero no se poe que no me da y me quedo sin credito
10 de Octubre a las 20:32 hs.ResponderHola , Hice la recarga Damesaldo En el mensaje de texto me dice saldo 6 dias. Pero en la tele No tengo saldo y no puedo ver la television . Que debo hacer??
29 de Octubre a las 14:11 hs.ResponderCargué mi directo hace 72 hs y ni me anda ya reinicie el decodificador igual sigue quiero que me arregle
02 de Noviembre a las 8:40 hs.ResponderCarge mi directv y no m anda ningun canal me sale cero dias numero tarjeta..******************
06 de Noviembre a las 21:37 hs.ResponderA mi me pasa lo msimo
09 de Agosto a las 13:31 hs.Hola cargue mi directv y no puedo mirar los cabales y me consume los dias
10 de Noviembre a las 9:22 hs.Responderhla pedi una recarga y no se ke pasa ke no puedo ver nada
16 de Abril a las 8:16 hs.Tenia prepago Bronce HD ,me pase a Oro HD creyendo que tendría más opciones de canales ,y no estoy recibiendo varios canales..resuelvan esto xq ya intenté todo..y no hay caso.. Canales faltantes como HISTORY.HISTORY 2.discoveriy ID.Y muchos más me siento ******do y con bronca..de lo contrario prefiero volver a Bronce HD..que tenía al inicio..Cliente Prepago número.********..tarjeta de Recarga NRO: ************..ID del decodificador..************
14 de Noviembre a las 2:42 hs.ResponderVolver a prepago Bronce HD
14 de Noviembre a las 2:44 hs.ResponderRecargue hace 2 dias mi directv y no puedo ver necesito una solucion xq despues te descuentan igual los dias x mas que no veas...
17 de Diciembre a las 19:48 hs.ResponderEl numero de tarjeta es ************ necesito una solucion ahora directv...!!!
17 de Diciembre a las 19:52 hs.ResponderCargue mi direc tv y no me llegó la recarga de cero días necesito una solución
24 de Enero a las 1:49 hs.ResponderHola carge mi directv y me olvide de enchufarlo me muestra los días que tiene pero no se ve ningún canal
22 de Mayo a las 20:01 hs.ResponderNesecito una solucion este es el numero de tarjeta ******************
22 de Mayo a las 20:05 hs.Responderotra ****** legal,
26 de Julio a las 19:13 hs.ResponderCargue mi Directv prepago, Plata HD y me olvide de encender el decodificador y no me llega la carga
23 de Setiembre a las 22:15 hs.ResponderHola buenas tardes te dieron alguna solucion ya a tu problema ami me paso lo mismo
01 de Agosto a las 15:55 hs.Cargue ayer y todavía me aparece 0 días de saldo
26 de Noviembre a las 13:16 hs.ResponderIse la carga de directv y todavía no me llego hace 1 dia la ise! Alguien sabe como es la palabra que ahi qur mandar al ***** para qur llege mas rapido
27 de Noviembre a las 17:51 hs.ResponderDirectv es el peor de los peores cables del mundo es el peor
11 de Diciembre a las 15:05 hs.ResponderHice una carga de directv y me dice que tengo 4 días cuando pregunto por wpp y cuando veo en el tele me dice 0 días ... que solución tienen a este problema
09 de Febrero a las 23:05 hs.Responderhola, a mi me pasa lo mismo, cargue 6 dias, hace 48 h rs, y ahora no puedo ver nada, me aparece que tengo 0 dias, no se que se hace porque ahora tampoco contestan por el telefono, solo te derivan a la pagina
22 de Marzo a las 11:48 hs.Responderhola hice dos recarga hoy y no se acredito todo el dia intentando q me den una solucion y sus telefono no funcionan no atienden y whatsapp no me da la solucion tampoco que hago
30 de Mayo a las 23:12 hs.ResponderCarge mi DirecTV hace más de 48 hs y no puedo ver ningún canal me sigue apareciendo 0 saldo
15 de Junio a las 23:09 hs.ResponderMe pasa lo mismo, hice la recarga de un mes, sigue saliendo saldo 0, no hay un número donde responda alguien, solo máquinas que no resuelven nada. Que mal servicio para un empresa tan grande.
04 de Setiembre a las 10:08 hs.ResponderHola me pasa lo mismo, recargue y me llego mi saldo pero no puedo ver ningún canal soy de Perú
05 de Octubre a las 22:12 hs.ResponderHola yo recargue hoy, estaba el decodificador encendido y tengo saldo para cuatro días. Pero en la tv dice "saldo 0 dias". Alguna solución para esto???
05 de Diciembre a las 15:49 hs.ResponderHola, yo realize una recarga, tenia el decodificador encendido pero en la tv dice "saldo 0 días". Por whatsapp no ayudan en nada. Saque la tarjeta, movi la antena de la señal y sigue igual. Siempre cuando cargo inmediatamente esta la recarga, esta vez no. Que debo hacer?????
05 de Diciembre a las 15:51 hs.ResponderA mi me sale igual, hice dos recargas y supuestamente tengo 6 días y en la tele dice "0",a alguien le dieron una solución????? Le agradezco si la comparte......
05 de Diciembre a las 21:15 hs.ResponderMe pasa lo mismo, ayer cargue y me sale 0 pesos ,mando whatsapp y me responde 1na maquina, que NO me da ninguna solucion que alguien me diga x favor que ago?
06 de Diciembre a las 20:53 hs.ResponderTodavia sigo con "Saldo 0 pesos" y no llego mi recarga que hize ayer . Por whatsapp solo responde una maquina que no da ninguna respuesta a mi reclamo. La verdad es que es una verguenza. Hasta reclame por gmail y envie el ticket y no me contestan
06 de Diciembre a las 22:45 hs.ResponderHice una recarga y no tengo señal en mi cuenta me indican que tengo saldo pero en el televisor me dice saldo 0
17 de Enero a las 9:56 hs.ResponderMe pasa lo mismo. Fui a recargar y me aparece 0 dias que tengo que hacer?
23 de Febrero a las 21:23 hs.Responderhice una recarga ayer de $ ***,ayer vi todo el dia y esta mañana ya no tengo saldo ,la vez anterior me paso lo mismo pero no recuerdo donde entre para solucionarlo por que no tenes manera de comunicarte con nadie,la verdad me tiene podrido drtv
21 de Marzo a las 9:24 hs.ResponderHola soy de lurin lima peru e rrecargado mediwnte mi DNI el número del decodificador y una tarjeta car que encontré en la caja en ninguna d las tres entra una vendita rrecarga me sigue sali nos saldo 0 días
04 de Julio a las 5:21 hs.ResponderSolicite la recarga DAMESALDO de 5 dias hoy Lunes 30/08 y solo me dio 1 de los cinco. Por whatsapp y sus link no brindan soluciones
30 de Agosto a las 17:36 hs.ResponderEl primero, desde la APP de MiDirecTV (Android) con tarjeta de crédito por un valor de $****, el cual no se me ha com****do el pago. Lo he informado y hasta el día de hoy, no se me acreditaron los días. Tampoco entiendo porque los 30 días me cuestan $ ****,50 (cuando deberían costar $ **** en base al plan que tengo PREPAGO PLATA HD)
23 de Diciembre a las 1:15 hs.ResponderLuego, nuevamente desde la APP de MiDirecTV he efectuado otro pago en otro decodificador que tengo, también plan PREPAGO PLATA HD, con tarjeta de débito por un valor de $**** (x 30 días). Acá sí, los 30 días cuestan $**** (no $****,50) y para mi sorpresa, se me acreditaron 28 días solamente. Luego hice otra recarga por un valor de $***, la cual nunca se me acreditó el total, solamente se acreditaron 2 días.
En una de las capturas verán el historial de recargas. ($1.*** y $***). Los otros valores no tengo la menor idea que significa porque yo nunca realice recargas de $*** y $77,50. ¿Que es lo que está pasando?
Recargo el 21/12/21 $1.***
Y después las -$***,00, -$77,50, $***,00 NO tengo la menor idea qué significa eso.
Luego -$***,00 es la segunda recarga que hago que no me la com****.