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Que me devuelvan mi dinero

Desde el 11/17 llame para que me vinieran a poner el cable y me dijeron que iván a cobrar de mi tarjeta de débito $90 <a href="/dollar">Dollar</a> y me di cuenta al ratito que me habían quitado $199 y mejor hable para cancelar la instalación y quedaron de devolverme el dinero en una semana y ya van varios días y llamo y me mandan a hablar con muchas personas y en fin no me dan solución