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Reclamos
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Dollar

Reclamo a Dollar

Seguro no contratado

Buenos dias . con fecha 09 de mayo [números] viaje a miami eeuu, donde me presente en el mostrador de dollar rent a car aeropuerto miami, a retirar mi vehiculo rentado via contratacion en booking. en el mostrador nos atendio una senora , a la cual desde el primer minuto le aclaramos que no quer…

Publicado 01 de Junio
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Llanta dañana

Tuve un peoblema con el auto electrico, se me reventó la llanta y tenis q desplazarme al aeropuerto o perdía el vuelo, llame varias veces a la asistencia vesicular y no tuve respuesta, tuve un dejar el auto estacionado e irme deje la llave en el aeropuerto en las oficinas de dollar, me dijeron a el…

Publicado 16 de Junio
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Cargos exagerados, forzados y pésimo servicio

Buenos días les tengo que comentar que las compañías rentalcars y dollar pésimo el servicio, los cargos que me han cobrado y me obligaron a tomar una protección lis la persona que me atendió cuando retiré el vehículo en el lugar de recogida, yo ya habiendo tenido el seguro previamente por parte de …

Publicado 30 de Noviembre
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Reembolso de 200 dolares en dollar rent a car

Era cliente dollar renta a car el día 10 de agosto [números] tome un vuelo guayaquil 04:36 panama 06:45 y el transbordo panama 12:04 fort lauderda 16:22 en el ultimo vuelo regresamos al aeropuerto de panama debido a una ave que causo un problema al avión y demoramos por la rebición. Fuimos a…

Publicado 23 de Junio
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Seguros cobrados sin pedirlos ni autorizarlos

Realizamos una reservación y se realizó el pago para un auto en denver colorado, al recibir el carro debíamos pagar los impuestos y dejar el depósito, el agente que nos atendío nos dió un total de [números].97dlls sin embargo era eso más el depósito, lo cual no explico, y nos agrego seguros que no …

Publicado 08 de Noviembre
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Doble cobro por renta de vehículo

Rente un vehículo por dollar el pasado 17 de septiembre en el aeropuerto de orlando, la renta ya se había pagado, pero me generaron un cobro como garantía a la tarjeta de crédito, y hoy es el momento en que aún no se ha reversado la operación, por lo que requiero de una respuesta lo antes posible p…

Publicado 01 de Octubre
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Estafa

Indicamos en el mostrador la orden de la reserva y el código del seguro con allianz que ya previamente habíamos comprado, mediante engaño el agente del mostrador en el aeropuerto de orlando pidió la tarjeta de crédito, indicando que sólo era para dejar el depósito y que luego se retornaba, al lkega…

Publicado 20 de Octubre
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Fraude

Alquilamos un auto por la página de Avianca con todo incluido lo pagamos desde colombia, al llegar al centro de atención en nueva orleans presentamos la factura del pago y el hombre nos pidió una tarjeta adicional, le explicamos que todo estaba contratado y pago con anterio…

Publicado 17 de Enero
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Devolución de dinero

Encontré un forum donde dice que pueden ayudarme en febrero de este año alquile un auto en el aereopuerto de orlando florida y lo entregue en miami aereopuerto como fue previsto y sin ningunas incidencias ellos debían devolverme el depósito de [números] y algo en dólares y jamás me llego ese cheque…

Publicado 28 de Agosto
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Cobro indebido de seguros en renta de vehículo en dollar ren a car

Me dirijo a ustedes con el objeto de buscar su ayuda en función del alquiler de vehículo que realice a trevés de wasecars. El número de del alquiler es [números]. el problema que tuve en este alquiler es que en el momento de retirar el vehículo en la sucursal del aeropuerto internacional de los …

Publicado 15 de Agosto
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Devolví el auto con el estanque lleno y me cobraron igualmente el estanque

Arrendé auto con dollar en minneápolis y otro ahora en miami. En minneápolis le pregunté en tres oportunidades a la persona que me atendió si debía regresar el auto con el estanque lleno. Me respondió que sí, por tanto, así lo hice. Al llegar a miami, le pregunté a la persona que me atendió por qué…

Publicado 26 de Julio
Reclamo a Dollar

Ayuda con cobros indebidos de dollar

Contrate un auto por dollar por una semana y casi al mes me sale un pago no autorizado de [números] dolares , a quien reclamo

Publicado 31 de Mayo
Reclamo a Dollar

Cobros indebidos

Con fecha 24/11/[números] rente un vehículo on line en la empresa dollar Rental Cars pagando la totalidad por ese medio. a la fecha se me sigue imputando y cargado gastos en mi tarjeta de credito en forma indiscriminada y arbitraria por parte de la empresa dollar, quien…

Solucionado 11 de Marzo
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Engaño

Con fecha 24/11/[números] rente un vehículo on line en la empresa dollar Rental Cars pagando la totalidad por ese medio. con fecha 03/12/[números] hice devolución del carro en aeropuerto internacional de miami, en tiempo y forma, conforme lo contratado. En este acto me …

Solucionado 11 de Marzo
Reclamo a Dollar

Devolución dinero

Con fecha 24/11/[números] rente un vehículo on line en la empresa dollar Rental Cars pagando la totalidad por ese medio. con fecha 03/12/[números] hice devolución del carro en aeropuerto internacional de miami, en tiempo y forma, conforme lo contratado. En este acto me…

Publicado 09 de Diciembre