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Problema con facturacion

Hola buenas tardes! soy ángel penida numero de cliente [números]. les escribo por que tengo un problema con su servicio en la pantalla de mi televisión me aparece como que una facturación esta vencida y yo pague todo lo necesario. la última vez que pague fue el 22/09/[números] de este mes y pague el mes que viene ya para que este pago. La fecha que dice en la boleta que tengo una cuenta vencida es de 13/09/[números] y ya lo pague en Rapipago Por favor necesito que me saquen ese aviso del televisor ya que yo pago todo lo correspondiente. Si se pueden comunicar conmigo ya que no lo puedo hacer por que dicen que hay un problema necesito que ustedes los hagan así me les explico mejor. Desde ya muchas gracias! ([números])[números]