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Voucher con información errada

Buen día compre una reserva de alojamiento en playa del carmen incluí el desayuno y ahora que reviso el voucher me dice desayuno con costo adicional por favor me pueden corregir el voucher porque al incluir el desayuno pague un mayor tarifa y no quiero tener inconvenientes al momento de llegar y presentar ese voucher equivocado y me quieran cobrar otra vez lo que ya pague

Buen día compre una reserva de alojamiento en playa del carmen incluí el desayuno y ahora que reviso el voucher me dice desayuno con costo adicional por favor me pueden corregir el voucher porque al incluir el desayuno pague un mayor tarifa y no quiero tener inconvenientes al momento de llegar y presentar ese voucher equivocado y me quieran cobrar otra vez lo que ya pague

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Laura, ¡gracias por escribirnos!

Brindando respuesta a tu consulta por la compra ************, te informamos que la reserva si cuenta con régimen de desayuno la información la podrás evidenciar en tu voucher don de informa las comodidades de tu habitación que indican:

Studio Confort; Evert De Los Rios Trujillo, Desayuno.
2 adultos, 2 menores


Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

15 de Setiembre a las 10:02 hs.
laura C  Solución rechazada: 

Si ya lo evidencie pero mi pregunta es lo que uno presenta en el hotel es el voucher ellos no se van a poner a revisar la página y en el voucher dice desayuno costo adicional no hay posibilidad de corregir solo esa parte?

15 de Setiembre a las 10:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Laura,

Esta información es general ya que en tu caso se encuentra confirmado el régimen de desayuno, por lo tanto, no vas a presentar inconvenientes en destino.


Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

15 de Setiembre a las 10:17 hs.
laura C  solución recibida: 

Ok gracias por su pronta respuesta

15 de Setiembre a las 10:29 hs.

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