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Hola Oscar, ¡gracias por escribirnos!
01 de Junio a las 21:15 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
[email protected]
01 de Junio a las 21:18 hs.Reserva a nombre de Facciolo Antonio
Visita chichen itza
Hola Oscar,
01 de Junio a las 21:33 hs.Teniendo en cuenta los datos proporcionados de tu parte no nos registra la compra con el fin de ubicar la reserva por favor informanos:
Titular de la tarjeta:
Primeros 6 dígitos:
Últimos 4 dígitos:
Banco: DAVIVIENDA
Monto débitado:
Cuotas:
Fecha del débito:
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La tarjeta es Cencosud
01 de Junio a las 21:42 hs.Titular Facciolo Oscar
3 cuotas de ***,65
La tarjeta los números ******. ****
19/05
Hola Oscar,
01 de Junio a las 21:48 hs.Brindando respuesta a tu consulta te informamos que hemos localizado tu reserva **********, donde se evidencia que registraste el correo [email protected], por lo tanto hemos ingresado el e-mail correcto [email protected] y se genero el envió de los comprobantes de tour.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de OSCAR A
01 de Junio a las 21:50 hs.Acaba de llegar el mail agradezco su pronta respuesta y pido disculpas por que al final fue error mío
01 de Junio a las 21:58 hs.Hola Oscar,
01 de Junio a las 22:16 hs.Agradecemos dar finalizado por finalizado tu caso.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Solucionamos a la brevedad,agradezco la atención
01 de Junio a las 22:20 hs.