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Vinculacion de tickets

Compre 2 tickets para disney y con el codigo de identificación que me figura en el voucher enviado por despegar no puedo vincularlos a mi cuenta de my disney experience por lo que tampoco puedo sacar los fast past

Compre 2 tickets para disney y con el codigo de identificación que me figura en el voucher enviado por despegar no puedo vincularlos a mi cuenta de my disney experience por lo que tampoco puedo sacar los fast past

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Noelia,

Esperamos que te encuentres bien.

Conforme a nuestra conversación telefónica del día de hoy, te informamos los pasos para la vinculación de tus tickets en la página de Walt Disney World, sin embargo, nos indicaste que en la página de Disney te sigue apareciendo un mensaje de error, el cual vamos a validar y te contactaremos nuevamente.

Agradecemos tu valioso tiempo y espera.

Cordialmente,
Equipo despegar.

21 de Octubre a las 14:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Noelia,

¿Qué tal tu día?

En nuestro contacto telefónico del día de hoy, te informamos que al realizar la verificación con Disney, nos confirman que ya lograste hacer la vinculación de los tickets. Igualmente, tú nos aclaras que cambiando el navegador pudiste hacer este proceso.

Para nosotros es un gusto ayudarte a resolver tus consultas, ante cualquier inquietud nos puedes volver a contactar por este medio o por Mi Cuenta en la opción Mis Viajes.

Esperamos que disfrutes de tus vacaciones en Orlando, no olvides llevar tu cámara fotográfica para que registres toda la experiencia que vivirás con tu familia.

Cordialmente,
Equipo despegar.

22 de Octubre a las 12:12 hs.
Noelia S  solución recibida: 

.

25 de Octubre a las 9:08 hs.

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