Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Po…
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No me llego el email con el voucher
01 de Setiembre a las 21:16 hs.Hola Elvira
02 de Setiembre a las 9:13 hs.En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web . Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Agradecemos dar el siguiente reclamo como finalizado.
Esperamos que tengas un buen viaje.
Cordialmente,
Equipo despegar.
No me enviaron el voucher al correo que solicite
03 de Setiembre a las 17:04 hs.Hola Elvira,
03 de Setiembre a las 18:42 hs.Te ofrecemos disculpas por el mensaje anterior; te contamos que a tu email eliarmella****gmail.com reenviamos la información de tu reserva de vuelo a Río Gallegos con el boleto electrónico adjunto. Por favor revisa la bandeja de entrada de tu email, no olvides verificar las bandejas de correo no deseado o spam.
Esperamos haber resuelto tu consulta y agradeceríamos que des por finalizada esta solicitud.
¡Deseamos que tengas un buen viaje!
Cordialmente,
Equipo despegar.
Aun no me llega el email, ya pasaron 4 días de mi copra
04 de Setiembre a las 9:06 hs.Hola Elvira,
04 de Setiembre a las 12:04 hs.Nos intentamos comunicar contigo al teléfono registrado en la compra de tu vuelo a Río Gallegos pero no fue posible el contacto. A tu email eliarmella****gmail.com reenviamos nuevamente la información de la compra con el boleto electrónico adjunto. Te pedimos revisar la bandeja de entrada de tu email, no olvides verificar las bandejas de correo no deseado o spam.
Quedamos atentos a que nos confirmes si recibiste nuestro mensaje.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Elvira,
04 de Setiembre a las 17:51 hs.Esperamos nos confirmes la recepción de la información.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Hola Elvira,
04 de Setiembre a las 21:09 hs.De acuerdo a tu requerimiento en relación con tu vuelo a Río Gallegos, !tenemos excelentes noticias para ti¡ tu compra se encuentra confirmada y activa sin ninguna novedad, motivo por el cual de acuerdo con nuestro contacto telefónico el día de hoy, realizamos el envío de tu voucher de manera exitosa a tu casilla de e-mail eliarmella****gmail.com, el cual logramos realizar la modificación sin ningun problema y ya se encuentra asociado a tu compra, con el fin de que puedas disfrutar de tu servicio.
Agradecemos finalices el siguiente reclamo como solucionado.
Esperamos que tengas un buen viaje.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Gracias quedó todo solucionado
04 de Setiembre a las 21:20 hs.Hola Elvira,
04 de Setiembre a las 21:48 hs.Agradecemos finalices el siguiente reclamo como solucionado.
Esperamos que tengas un buen viaje.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Se tardó un poco pero ya esta todo solucionado
06 de Setiembre a las 8:33 hs.