Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Acabó de comprar un viaje y me sale un cartel q dice verificando información de compra y q puede tardar hasta un minuto. El tema es q lleva bastante tiempo así y no se si tengo reservado el vuelo.
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Esteban, ¡gracias por escribirnos!
15 de Junio a las 8:19 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Email. estebantoyo@hotmail.
15 de Junio a las 10:08 hs.Pasajeros. Esteban Carranza, Albano Foglia, [nombre] Jorge Marchegiani.
Compre un vuelo ida a río de janeiro para el 28 de diciembre y vuelta para el 3 de enero. No tengo el número de reserva porq no se si se efectuó correctamente. Hoy me volví a fijar y ya aumento el precio
Hola Esteban,
15 de Junio a las 10:29 hs.Teniendo en cuenta los datos proporcionados de tu parte, realizamos las respectivas validaciones y no evidenciamos que se allá efectuado la compra, por lo tanto te invitamos a validar con tu entidad crediticia para que verifiques que no cuentes con ningún débito de parte de Despegar.com.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban C
16 de Junio a las 13:03 hs.