Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Buenas tardes, me veo obligado a usar este medio porque el teléfono de despegar solo sirve si se tiene una reserva, quisiera saber en qué momento y cpomo se hacen efecticas las devoluciones mediante notas crédito. Esta semana hice una cancelación y me llegó ya la nota crédito pero no se cupando harán el reembolso o si debo hacer algo, quedo atento, gracias.
Buenas tardes, me veo obligado a usar este medio porque el teléfono de despegar solo sirve si se tiene una reserva, quisiera saber en qué momento y cpomo se hacen efecticas las devoluciones mediante notas crédito. Esta semana hice una cancelación y me llegó ya la nota crédito pero no se cupando harán el reembolso o si debo hacer algo, quedo atento, gracias.
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Una usuaria publi…
Hola Sebastian , ¡Gracias por escribirnos!
14 de Junio a las 19:30 hs.En relación a la nota a crédito que nos indicas recibiste, te informamos dicha nota de crédito es un documento fiscal, que contra resta la factura inicial generada por tu compra. En tu caso fue enviada a raíz de la cancelación que efectuaste de la reserva ***********.
En el momento dicha reserva se encuentra cancelada, como te lo confirmamos mediante contacto previos, la devolución del importe cobrado se verá reflejada en el próximo corte de tu tarjeta de crédito. De no ser así, ponte en contacto con tu institución bancaria.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sebastian P
14 de Junio a las 19:30 hs.