No me puedo comunicar con ninguno de los teléfonos que figuran en la pagina que ellos publican para atención al cliente. Para mi es fundamental el contacto con dicha empresa ya que compramos actividades y no nos podemos comunicar para confirmar el punto de encuentro de las mismas, acercándose el día de realizarlas. Espero una pronta respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Marina,
19 de Abril a las 11:57 hs.Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARINA A
20 de Abril a las 14:22 hs.