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Tickets sin emitir

Hice la compra de tiquetes y aun no me han enviado los tickets..ya pasaron mas de 24 horas..por favor necesito urgente que me solucionen reserva [números]

Hice la compra de tiquetes y aun no me han enviado los tickets..ya pasaron mas de 24 horas..por favor necesito urgente que me solucionen reserva [números]

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Laura, ¡gracias por escribirnos!

Conforme al contacto telefonico sostenido el día de hoy, te informamos que la línea aérea elegida originalmente por tu compra no logro emitir los vuelos seleccionados. Debido a ello hemos realizado la confirmación de tus boletos con la aerolínea Latam, realizando el envió de los tickets tu casilla de e-mail para ser presentados en el aeropuerto.

Tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

24 de Setiembre a las 9:41 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LAURA A

24 de Setiembre a las 9:41 hs.
LAURA A  solución recibida: 

Esta mañana me llamaron para cambiarme de aerolinea.ya que con la aerolinea con la que primero compre no se habia podido confirmar...como dije me llamaron y se pudo hacer el cambio y a los 5 minutos enviaron a mi correo el ticket..muchas gracias!!!

24 de Setiembre a las 9:45 hs.

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