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Ticket electrónico no llega

Realice una compra de un boleto redondo y ya llegó la acreditación del pago por tarjeta de crédito, pero no me ha llegado el ticket electrónico y me preocupa que ya hayan pasado más de 24 horas desde que realice la compra.
solamente me dieron el número de solicitud de compra pero no puedo descargar mi ticket, ya ingrese d enuevo a la app y puse la opción donde no tienes cuenta y pides allá información de tu vuelo al mail y tampoco me llega ese mail.

Realice una compra de un boleto redondo y ya llegó la acreditación del pago por tarjeta de crédito, pero no me ha llegado el ticket electrónico y me preocupa que ya hayan pasado más de 24 horas desde que realice la compra.
solamente me dieron el número de solicitud de compra pero no puedo descargar mi ticket, ya ingrese d enuevo a la app y puse la opción donde no tienes cuenta y pides allá información de tu vuelo al mail y tampoco me llega ese mail.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Thassia,

Conforme a nuestro contacto telefónico del día de hoy en el que nos confirmas recibiste a satisfacción la confirmación de tu compra nos permitimos informarte que estaremos atentos a cualquier nuevo requerimiento que de tu parte provenga.

Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente,
Equipo Despegar.com

15 de Enero a las 13:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Thassia

15 de Enero a las 13:30 hs.

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