Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Al momento ingresar mi numero de tarjeta para pagar un viaje que seleccione inclusive en 1 solo pago obtengo el mensaje "la tarjeta ingresada está excluida de la forma de pago o promoción seleccionada. Por favor seleccione otra opción"
mi numero de tarjeta es [números]xxxxxx le borro los ultimos 6 dígitos por seguridad.
el viaje que quiero comprar es desde bcn a scq y estoy entrando al sitio despegar.com.uy
dejo la url exacta --> https://www.despegar.com.uy/checkout/fe[números]d[números]a[números]f[números]d0b95f[números]e7f9/form
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Jose Luis,
24 de Mayo a las 9:41 hs.En atención a tu solicitud, te pedimos por favor nos confirmes las fechas de viaje en las que quieres reservar para poder ayudarte, debido a que el link que nos envías ya expiro.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Hola Jose Luis,
25 de Mayo a las 19:48 hs.En atención a tu solicitud, te pedimos por favor nos confirmes las fechas de viaje en las que quieres reservar para poder ayudarte, debido a que el link que nos envías ya expiro.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L
26 de Mayo a las 18:55 hs.Ya compré por otro lado, no se soluciono nada.
27 de Mayo a las 10:33 hs.No se preocoupen, pierden ustedes.
Hola Jose Luis,
27 de Mayo a las 10:58 hs.Te pedimos disculpas con el inconveniente presentado al momento de realizar la compra, sin embargo, te informamos que tu caso fue elevado con nuestro departamento encargado para que puedan validar el inconveniente presentado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L
31 de Mayo a las 21:45 hs.