Despegar.Com

Suspencion de vuelo

Tengo a mis suegros varados en rio de janeiro . Tenian vuelo de regreso a buenos aires para el 26 de marzo .
y se lo suspendieron . No nos dan soluciones .mandaron un mail de despegar diciendo que tenian que ir a cancilleria . En cancilleria no se hacen cargo tampoco . Les dijeron que se los tenia que solucinar gol / despegar .

Tengo a mis suegros varados en rio de janeiro . Tenian vuelo de regreso a buenos aires para el 26 de marzo .
y se lo suspendieron . No nos dan soluciones .mandaron un mail de despegar diciendo que tenian que ir a cancilleria . En cancilleria no se hacen cargo tampoco . Les dijeron que se los tenia que solucinar gol / despegar .

LAURA N 

hola publique el reclamo el 20 de marzo . y todavia no recibi respuesta .

23 de Marzo a las 11:09 hs.Responder
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Laura,

Debido a la situación actual y la cancelación de vuelo el ministerio de transporte a implementado un link https://www.cancilleria.gob.ar/es/representaciones con el fin de que diligencien el formulario con el fin de que los puedan ayudar para su retorno.

Cordialmente,

Equipo despegar

23 de Marzo a las 17:50 hs.Responder
LAURA N  Solución rechazada: 

porque me mandan a llenar un formulario en el consulado .....y no me solucionan el tema del vuelo que ellos suspendieron.

25 de Marzo a las 13:13 hs.Responder
LAURA N  Solución rechazada: 

despegar no se hizo cargo

20 de Abril a las 11:50 hs.Responder

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