Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Llevo 7 meses solucitando a ustedes un reembolso y aun no me solucionan nada .ic [números] en espera de una pronta respuesta.
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Yenny , ¡gracias por escribirnos!
29 de Junio a las 18:24 hs.En atención a su solicitud de reembolso sobre la reserva *********** nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado, con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades te lo informaremos a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
no entiendo el porque tanta demora en realizar la devolución
15 de Julio a las 17:19 hs.Hola Yenny,
15 de Julio a las 19:00 hs.Lamentamos las demoras presentadas en referencia a la devolución de tu compra ***********, una vez contemos con la confirmación del reintegro seras informada por medio de la solicitud IC-******.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yenny M
16 de Julio a las 23:00 hs.