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Cuando pongo mi número de tarjeta para pagar un vuelo que voy a realizar me sale un cartel diciendo "la tarjeta ingresada esta excluida de la forma de pago o promocion seleccionada. Por favor selección otra opción " vi que más gente ha tenido el mismo problema, esta tarjeta es internacional la he usado siempre
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Hola Jose Luis,
28 de Diciembre a las 15:15 hs.Lamentamos los inconvenientes que se están presentando para poder efectuar la transacción dentro de nuestra plataforma. Con la finalidad de poder validar el inconveniente que se presenta con tu tarjeta te solicitamos que nos confirmes:
- Código BIN de tu tarjeta
- Franquicia
- Banco de origen
Adicionalmente, requerimos que nos confirmes un número de teléfono de contacto. Quedamos atentos a tu información.
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose L
29 de Diciembre a las 13:56 hs.