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Hola, realice la compra de unos boletos hace 24 horas y mi número de confirmación aún no llega. Sin embargo, el cargo a la tarjeta ya fue realizado.
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Hola Raul, ¡gracias por escribirnos!
04 de Julio a las 17:45 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos intentado comunicarnos al teléfono registrado, sin embargo no ha sido posible el contacto. Conforme a la información otorgada, te informamos que hemos localizado tu compra, la misma se encuentra confirmada bajo el número de reserva ***********.
En este caso, sobre tu compra hemos ingresado el e-mail [email protected] con el fin de realizar el envió de tu boleto de vuelo y respectiva factura de compra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul
04 de Julio a las 17:47 hs.