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Tuve problemas al llegar a chile al parecer un homónimo y no me permitieron la entrada, me tuve que devolver mientras verifico y arreglo esta situación, solicito el reintegro de los pasajes que compre por esta via con reserva [números] salida el 29 de septiembre a las 11 am de chile y regreso el lunes 30 de septiembre de [números] a las 6 pm, a nombre de adolfo jimenez sarmiento c.c.79.[números].[números] pasaporte pe[números] gracias mi cuenta de ahorros es banco de bogota no.[números]
Tuve problemas al llegar a chile al parecer un homónimo y no me permitieron la entrada, me tuve que devolver mientras verifico y arreglo esta situación, solicito el reintegro de los pasajes que compre por esta via con reserva [números] salida el 29 de septiembre a las 11 am de chile y regreso el lunes 30 de septiembre de [números] a las 6 pm, a nombre de adolfo jimenez sarmiento c.c.79.[números].[números] pasaporte pe[números] gracias mi cuenta de ahorros es banco de bogota no.[números]
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Hola Adolfo,
02 de Octubre a las 17:26 hs.En respuesta a tu requerimiento te indicamos que por regulación de tu boleto por política de Aerolíneas Argentinas el mismo no es permite reembolso, por lo cual el único proceso que podemos gestionar seria la devolución de tasas de embarque, de igual forma podemos hacer la consulta con la compañía y de acuerdo a esto que nos informen si nos brindan alguna autorización.
Por esta razón por medio de la solicitud CA-******* vamos a gestionar la consulta y tan pronto tengamos alguna novedad te indicaríamos.
Tan pronto tengamos una respuesta nos vamos a poner en contacto contigo para darte la información.
Agradecemos tu valioso tiempo y espera.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Espero alguna solucion o sino tiquetes a nivel nacional (Colombia) gracias...
02 de Octubre a las 17:30 hs.Adolfo,
02 de Octubre a las 17:55 hs.Tan pronto contemos con respuesta por parte de la aerolínea te lo haremos saber por medio de la solicitud CA-*******, ya que es la que se encuentra activa por medio de nuestra plataforma.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ADOLFO J
11 de Octubre a las 22:50 hs.