Despegar.Com

Solicito urgente devolucion de reserva

Me debitaron un viaje que podía cancelar sin cargo hasta el 4 de diciembre de [números].
hice la reserva pero no tengo la seguridad del viaje. Lo tomé porque podía cancelar.
solicito urgente devolucion de mi dinero o denuncia a defensa del consumidor. Mi numero de reserva [números].. Aguardo urgente solucion!!!!

Me debitaron un viaje que podía cancelar sin cargo hasta el 4 de diciembre de [números].
hice la reserva pero no tengo la seguridad del viaje. Lo tomé porque podía cancelar.
solicito urgente devolucion de mi dinero o denuncia a defensa del consumidor. Mi numero de reserva [números].. Aguardo urgente solucion!!!!

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Estimada Viviana, ¡gracias por escribirnos!

Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy te indicamos, el departamento encargado ha procedido con la cancelación sin costo para la reserva **********.

Te informamos que el monto de ARS ***.*** se acreditará en tu tarjeta de crédito dentro de los próximos 10 días hábiles, teniendo el banco como plazo máximo 30 días hábiles para acreditarlo.

Esperamos haber podido dar claridad a tu consulta, agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como solucionado.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente,
Equipo Despegar.com

26 de Julio a las 19:31 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela F

26 de Julio a las 19:31 hs.

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