No me responden por una devolución de una cencrlacion. Envíe el mail..me respondieron que se iban a poner en contacto conmigo no más de 72 hs hábiles y no hay noticias. Además no hay forma de contactar con alguien.
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Daniela,
17 de Febrero a las 17:08 hs.En atención a tu requerimiento número IC-******, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento de devoluciones con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con respuesta de la linea aérea nos pondremos en contacto contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar
Ok gracias no soy adivina
17 de Febrero a las 19:35 hs.Daniela,
17 de Febrero a las 22:39 hs.Por este motivo te informamos que tu caso se encuentra en gestión y que en el momento que contemos con novedades nos pondremos en contacto por medio de la solicitud activa.
Cordialmente,
Equipo despegar
Eso era todo. Simplemente. Dar una respuesta en tiempo y forma como debe de haber muchas similares
17 de Febrero a las 23:51 hs.Daniela,
18 de Febrero a las 14:34 hs.Agradecemos tu valioso tiempo y espera. Ante cualquier inquietud quedamos a tu disposición.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Hola Daniela,
28 de Febrero a las 17:17 hs.Te informamos que ya recibimos los estados de cuenta que nos enviaste y continuaremos con el análisis correspondiente por medio de la nueva solicitud IC-******, tan pronto contemos con alguna novedad te la notificaremos.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniela F
06 de Marzo a las 23:02 hs.