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Sin confirmación de reservación

De la manera más atenta les solicito resolver este problema en cuánto antes, no eh recibido en mi correo la reservación del hotek y ya está pagada :( se supone que el día de hoy tengo que ingresar pero no tengo comprobante que ya pagué mi habitación

De la manera más atenta les solicito resolver este problema en cuánto antes, no eh recibido en mi correo la reservación del hotek y ya está pagada :( se supone que el día de hoy tengo que ingresar pero no tengo comprobante que ya pagué mi habitación

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Hannia, ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, te informamos que la reserva ********** se encuentra confirmada, en este momento sobre la compra en mención hemos ingresado el e-mail [email protected] con el fin de reenviar el voucher de tu reserva.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

26 de Mayo a las 10:45 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hannia A

28 de Mayo a las 22:53 hs.
Hannia A  solución recibida: 

fue grata la experiencia

29 de Mayo a las 17:54 hs.

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