Despegar.Com

Seguimos esperando respuestas !!!!!

Nuevamente escribo, ahora con mi mail, para que alguien se haga cargo de la deficiencia como empresa que tiene despegar.
contratamos un vuelo hace meses, que se dirigió a río de janeiro por la compañía gol. La ida el 04/03 y la vuelta para el 24/03. Hacia rio no tuvimos ningún inconveniente, pero al parecer seguimos esperando que se comunique alguien de la empresa para la reprogramacion del vuelo del 24/03, ya que para ese entonces iban a cerrar fronteras en el país.
desde el día 16, 17, queriendo comunicarnos con despegar pero con la respuesta automática informaron que no iban a responder, que sólo lo iban a hacer para viajes proximos. Aclaro esto porque si seguíamos esperando la respuesta de esta compañía quedaríamos varados en río.

tuvimos que comprar dos vuelos aparte por la empresa Latam ya que al llegar al aeropuerto de río el 18/3 nos informan desde la compañía gol que nuestro vuelo del 24/3 estaba cancelado y que no hay más vuelos hasta junio, que no podían hacer nada ellos y que no comuniquemos con despegar ( ósea se pasaron la bola y nos dejaron ahí)
sin respuesta de despegar y teniendo a otros argentinos como referencia, que habían sacado pasajes con otras empresas, como Garbarino que si le solucionaron los problemas y les dieron otro vuelo. Nosotros todavía nada, seguimos esperando aunque sea una disculpa jaja.

quiero que me devuelvan la plata íntegra del vuelo, ya que lo que hicieron fue abandono de persona, tengo todas las llamadas, todas las formas de comunicación. Me gaste fortuna por un vuelo, que si fue un capo excepcional, pero ellos se tienen que hacer cargo del servicio que tienen, si no pueden con todo eso que no vendan más nada.
son una vergüenza y exijo que se hagan cargo de todo, sino comenzaré acciones legales con abogados
saludos