Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Hola! quisiera saber de que es lo que me llega en el resumen de la tarjeta con la que pague los vuelos, el detalle es asi:
03/05/18 naranja [números] despegar.com 2 hoteles 01 [números],40
03/05/18 naranja [números] despegar.com 2 hoteles 01 [números],42
03/05/18 naranja [números] gol bsp 01/06 2.[números],27
y no se que significa lo de 2 hoteles porque el alojamiento lo contrate dos semanas después y ya esta cobrado también de forma correcta.
no es un reclamo sino para saber a que se refiere ese gasto.
muchas gracias por su ayuda
natalia
Hola! quisiera saber de que es lo que me llega en el resumen de la tarjeta con la que pague los vuelos, el detalle es asi:
03/05/18 naranja [números] despegar.com 2 hoteles 01 [números],40
03/05/18 naranja [números] despegar.com 2 hoteles 01 [números],42
03/05/18 naranja [números] gol bsp 01/06 2.[números],27
y no se que significa lo de 2 hoteles porque el alojamiento lo contrate dos semanas después y ya esta cobrado también de forma correcta.
no es un reclamo sino para saber a que se refiere ese gasto.
muchas gracias por su ayuda
natalia
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Natalia, ¡gracias por escribirnos!
04 de Junio a las 17:09 hs.Para poder ayudarte en tu consulta es necesario que ingreses a mi cuenta por nuestra plataforma www,despegar.com.ar generando una solicitud de error de cobro y/o facturación y adjuntes los estados de cuenta, con el fin de brindar de manera detallada a que corresponde cada cobro generado.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Muchas gracias por responder tan pronto! Saludos
04 de Junio a las 17:16 hs.Enseguida respondieron, de todos modos no era un reclamo por algo que hubiesen hecho mal, sino que tenía dudas con la factura. Pero a la brevedad me dieron una solución.
04 de Junio a las 17:18 hs.