Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Buenas noches
hice una reserva para un tour en la paz para la isla del espíritu santo programada para el día 29 de diciembre del [números] y que había pagado con anticipación. Un día antes del tour decido hablar para saber la hora en la que pasarían por mi para el tour y me comentan que mi tour se ha cancelado por sobrecupo y que no hay disponibilidad hasta el 4 de enero del [números], pero esta claro que yo estoy de vacasiones, lo que supondría que regresaría a mi ciudad natal el 31 de diciembre del [números], eso significa que no puedo tomar el tour. Ahora quiero que me resuelvan y quiero un rembolso ya que pague anticipadamente y en su totalidad el tour. Nadie me da una respuesta clara y me parece algo antiprofesional.
Buenas noches
hice una reserva para un tour en la paz para la isla del espíritu santo programada para el día 29 de diciembre del [números] y que había pagado con anticipación. Un día antes del tour decido hablar para saber la hora en la que pasarían por mi para el tour y me comentan que mi tour se ha cancelado por sobrecupo y que no hay disponibilidad hasta el 4 de enero del [números], pero esta claro que yo estoy de vacasiones, lo que supondría que regresaría a mi ciudad natal el 31 de diciembre del [números], eso significa que no puedo tomar el tour. Ahora quiero que me resuelvan y quiero un rembolso ya que pague anticipadamente y en su totalidad el tour. Nadie me da una respuesta clara y me parece algo antiprofesional.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Juan,
29 de Diciembre a las 9:45 hs.Según lo hablado contigo telefónicamente, y por el inconveniente surgido en destino, se confirma la cancelación sin cargos de tu reserva, debido a que el proveedor del tour, no respeto el servicio. Te informamos que la devolución de tu dinero se hará a la misma tarjeta con la que pagaste, y en un lapso aproximado de 3 a 10 días hábiles por parte de despegar, y de 30 días por parte de tu entidad bancaria.
Lamentamos el inconveniente surgido en destino.
Equipo despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
29 de Diciembre a las 13:56 hs.