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Reserva

Hola puede ser que no termine de hacer una reserva ya que no recibi mail de confirmacion .me dice que estoy a um paso .puede ser que no efectue la reserva ?

Hola puede ser que no termine de hacer una reserva ya que no recibi mail de confirmacion .me dice que estoy a um paso .puede ser que no efectue la reserva ?

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Romina,

Queremos ayudarte a validar lo que nos comentas, es por esto que con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Equipo despegar

08 de Abril a las 9:22 hs.
Romina L 

Al no recibir mail de confirmacion de reserba 1seria que no hice mi reseba ?

08 de Abril a las 17:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Romina,

Queremos ayudarte a validar lo que nos comentas, es por esto que con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Equipo despegar

08 de Abril a las 18:07 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina L

09 de Abril a las 22:18 hs.
Romina L  solución recibida: 

Todo solucionado en tiempo y forma

10 de Abril a las 23:06 hs.

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