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Reserva

Compre boletos el día 02/10/18 para los parques de universal, dentro de la reserva se encuentra marcada como fecha tentativa el día 03/02/19. Significa que antes de esos días no puedo hacer uso del parque?

Compre boletos el día 02/10/18 para los parques de universal, dentro de la reserva se encuentra marcada como fecha tentativa el día 03/02/19. Significa que antes de esos días no puedo hacer uso del parque?

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Celina,

En respuesta a tu solicitud, te informamos que hemos realizado realizado las validaciones correspondientes el cual puedes hacer uso de los parques desde el día del envió de los vouchers hasta la fecha de vencimiento de la misma, si embargo, te recordamos que debes seguir las indicaciones enviadas, pero si lo puedes hacer.

Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.


Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

08 de Enero a las 10:34 hs.
Celina A  solución recibida: 

Gracias!

08 de Enero a las 11:57 hs.

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