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Reintegro de reserva

Buenas tardes, alquile un auto en méxico, cancun. Resulta que indique erróneamente el horario de llegada al aeropuerto, por lo tanto, al tener cancelación gratis, anule la reserva del auto. La inquietud que tengo es: si el pago lo realice con tarjeta de débito, ¿como se efectuará el reintegro?

Buenas tardes, alquile un auto en méxico, cancun. Resulta que indique erróneamente el horario de llegada al aeropuerto, por lo tanto, al tener cancelación gratis, anule la reserva del auto. La inquietud que tengo es: si el pago lo realice con tarjeta de débito, ¿como se efectuará el reintegro?

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Rojas,

Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ************, te informamos que la devolución se genera a la tarjeta Visa terminada en **** por el monto de $**** ARS el reintegro lo estarás evidenciando en tu próximo corte bancario.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

21 de Enero a las 17:38 hs.
Emiliano R  Solución rechazada: 

¿Es posible hacer un reintegro con los datos de la tarjeta de débito? Tengo entendido que necesitan otros datos bancarios para el deposito

21 de Enero a las 17:53 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Rojas,

En este caso no solicitamos información adicional para generar el reintegro de tu dinero, ten en cuenta que la devolución la estarás visualizando en tu próximo corte.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

21 de Enero a las 17:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rojas E

21 de Enero a las 22:57 hs.

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