Despegar.Com

Reintegro

Cancele un vuelo de 3 pasajes hace 1 mes y no me reintegran el dinero

Cancele un vuelo de 3 pasajes hace 1 mes y no me reintegran el dinero

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Hector,

En atención a tu solicitud número IC-******, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento de devoluciones con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de ese medio.


Cordialmente,

Equipo despegar

02 de Diciembre a las 18:11 hs.
Hector V 

Gracias espero pero me parece mucho tiempo necesito el dinero viajo frecuentemente por razones de salud

02 de Diciembre a las 18:14 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hector,

Se que el tiempo transcurrido te genera angustia y más cuando solicitas una confirmación de la acreditación de tu dinero, te pedimos por favor que nos brindes un poco más de tiempo que en el momento que contemos con novedades nos contactaremos contigo.

Cordialmente,

Equipo despegar

02 de Diciembre a las 20:49 hs.
Hector V 

Gracias

02 de Diciembre a las 22:00 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hector,

Hacemos los posible en cuanto a tu caso, tan pronto contemos con alguna novedad te indicaremos.

Quedamos atentos a cualquier requerimiento de tu parte,

Cordialmente,
Equipo Despegar.

03 de Diciembre a las 10:20 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector V

06 de Diciembre a las 22:56 hs.
Hector V  Solución rechazada: 

No recibi ningun mensaje ni correo de despegar

07 de Diciembre a las 21:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hector,

En el momento seguimos aguardando respuesta por parte del equipo de devoluciones, ten en cuenta que tu caso sigue activo por medio de la solicitud IC-****** , tan pronto contemos con avances nos comunicaremos contigo.

Cordialmente,

Equipo despegar

08 de Diciembre a las 12:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector V

20 de Diciembre a las 22:58 hs.

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