Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Cancele mi reserva de hotel, solicite reintegro del abono realizado a despegar me envían nota crédito por el valor abonado indicando el descuento por compra.
¿me reintegran ese dinero a la tarjeta de crédito?
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Fanny,
26 de Febrero a las 10:20 hs.De acuerdo a tu solicitud, te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes bajo la compra ************ en el hotel Rami, la cual evidenciamos que nuestro sector de consulta realizaron las verificaciones con nuestro proveedor bajo la solicitud SU-******, pero el mismo lamentablemente no nos brindo la autorización de reembolso.
Por lo anterior te informamos que el dia 18/02/****, se realizo el envio de correo a tu casilla de email, donde se te informaba que el hotel se rige bajo las políticas inicialmente tomadas , tarifa no reembolsable, la cual no aplica para ningún tipo de reintegro
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de fanny L
26 de Febrero a las 13:28 hs.