Hace mucho estoy esperando el reintegro de pasaje cancelado y desde agosto me tienen a las vueltas!!! estoy harta!!!!
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Hola weny , ¡Gracias por escribirnos!
16 de Mayo a las 14:12 hs.Conforme a nuestro contacto telefónico del día de hoy, nos permitimos informarte dimos tramite a tu reembolso mediante la solicitud S******** , el mismo nos registra efectuado de manera correcta desde el pasado 26/04/**** a una cuenta del banco San Juan terminada en **** a tu nombre.
Te pedimos amablemente y en caso de que no veas reflejado el mencionado reembolso, generar tu solicitud ingresando a la pagina web www.despegar.com.ar opción de Mi Cuenta ingresando a mi reserva y en la parte inferior botón azul "Notificar Error de Cobro" adjuntando los estados/resúmenes de cuenta posteriores a la fecha en que te confirmamos se te reembolso para poder verificar la información.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de wendycrifo
16 de Mayo a las 19:14 hs.Ok
16 de Mayo a las 23:23 hs.