Hace más de 30 días estoy aguardando un reembolso por aéreos cancelad…
Tengo billetes de avión cordoba-buenos airesa, por Latam para para el día 2/4/[números]. La compra la realicé por despegar con nro. De reserva [números] ; nro de ticket [números] y [números]. Solicito el reembolso del dinero ya que el vuelo fue cancelado por la aerolinea o bien en este caso que propongan un cambio.
gracias
Tengo billetes de avión cordoba-buenos airesa, por Latam para para el día 2/4/[números]. La compra la realicé por despegar con nro. De reserva [números] ; nro de ticket [números] y [números]. Solicito el reembolso del dinero ya que el vuelo fue cancelado por la aerolinea o bien en este caso que propongan un cambio.
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Hola Facundo, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
01 de Abril a las 15:28 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola Mi vuelo es el día 2/4 o sea menos de 3 dias. Sldos
01 de Abril a las 15:51 hs.ResponderHola Facundo,
03 de Abril a las 20:13 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
hola, son 2 casos diferentes. Uno es por un vuelo a Cartagena y este es por un vuelo Cordoba a buenos aires.
03 de Abril a las 20:14 hs.Respondersldos
No obtuve respuesta satisfactoria.
06 de Abril a las 9:10 hs.Respondersin respuesta aun.
17 de Abril a las 9:13 hs.ResponderHola Facundo,
16 de Agosto a las 16:53 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias