Buenas noches estimados equipo de despegar su ayuda con el pago de mi reembolso los pasajes fueron comprados el 24 de noviembre el día de hoy me llaman y por error del pasaporte aún tenga que esperar 17 días más es inaceptable por favor su apoyo para que el reembolso sea más eficaz y rápido.
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Estimado Albany,
14 de Diciembre a las 8:23 hs.Lamentamos las demoras que se están presentando con tu proceso de reembolso. Conforme a las eventualidades que se han venido presentando procederemos a solicitar que se agilice tu proceso de reembolso en la medida de nuestras posibilidades, sin embargo, como nos lo informas, el tiempo máximo que puede llegar a tardar tu reembolso corresponde a 15 días hábiles, una vez tengamos confirmación seras notificado mediante la solicitud S********.
Por lo anterior, te solicitamos darnos un poco más de tiempo. Agradecemos tu tiempo y valiosa espera.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Albany P
14 de Diciembre a las 21:41 hs.