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Reembolso del pago

Realice una compra y la cancelé, recibí el correo de la cancelación y de el futuro reembolso y me siguen cobrando.
la reserva en mi aplicación aparece cancelada pero al mismo tiempo aparece como confirmada.

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la reserva en mi aplicación aparece cancelada pero al mismo tiempo aparece como confirmada.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Valeria, ¡gracias por escribirnos!

Ten presente que las cuotas son pactadas con la entidad crediticia por lo que las mimas seguirán figurando en tu estado de cuenta, respecto a la devolución la misma se proceso de manera exitosa.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

03 de Octubre a las 17:40 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria O

03 de Octubre a las 21:54 hs.

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