Buenas tardes compre un pasaje y puce mal el nombre, el pasaje lo compre a las 11 de la mañana del dia sabado y a las 9 de la noche del mismo dia vi la falla del nombre y lo cancele, quedaron de enviarme un correo en 24 horas y ya pasaron las 24 horas y aun no recibo nigun email necesito que me ayuden con el reembolso para volver a comprar el pasaje
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Hola Marivel,
19 de Noviembre a las 17:55 hs.Brindando respuesta a tu consulta por la compra ***********, te informamos que la misma se encuentra anulada de manera exitosa. En cuanto al proceso de reembolso lo estarás evidenciando en tu próximo corte bancario a la tarjeta con la cual se realizo el débito.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marivel L
19 de Noviembre a las 22:59 hs.Me respondiieron inmediatamente y solucionaron mi caso
19 de Noviembre a las 23:04 hs.