Despegar.Com

Reembolso de vuelo con fecha 2017

Estimados,
por medio del presente comunico que el día 28 de abril [números] se ha comprado un boleto en despegar.com a nombre de jorge vinicio llumipanta rivera con destino a perù. La persona en cuestión desconoce la aerolina y el numero de vuelo el cual fue para un adulto y un menor.
pero para el boleto del menor de edad se solicito reembolso vía telefónica , el implicado indica que no se ha registrado reembolso.
motivo por el cual , se desea saber si se registro dicho reembolso o el motivo por el cual no se realizo en la fecha indicada.

agradezco su gestión.

Estimados,
por medio del presente comunico que el día 28 de abril [números] se ha comprado un boleto en despegar.com a nombre de jorge vinicio llumipanta rivera con destino a perù. La persona en cuestión desconoce la aerolina y el numero de vuelo el cual fue para un adulto y un menor.
pero para el boleto del menor de edad se solicito reembolso vía telefónica , el implicado indica que no se ha registrado reembolso.
motivo por el cual , se desea saber si se registro dicho reembolso o el motivo por el cual no se realizo en la fecha indicada.

agradezco su gestión.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Estimada Alejandra, ¡gracias por escribirnos!

Con el fin de verificar el caso y poder brindar resolución a tu requerimiento, requerimos que nos indiques la siguiente información:

-Número de solicitud de compra el cual cuenta entre 8 a 12 dígitos y lo encuentras en el mail de confirmación de la misma.
-Correo electrónico asociado a la reserva.

Quedamos atentos a tu pronta respuesta.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

24 de Agosto a las 8:23 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de alejandra

24 de Agosto a las 22:57 hs.

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