Flybondi canceló mi vuelo en noviembre 2023. Tuve que quejarme 2 mese…
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Estoy pendiente de una respuesta.
23 de Noviembre a las 16:34 hs.Verifique con avianca y los tiquetes fueron expedidos
Hace falta los vouches del plan , Hotel y excursion y tarjeta de asistencia
Estimado Ernesto, ¡Gracias por escribirnos!
23 de Noviembre a las 16:35 hs.En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La queja a sido solucionada
23 de Noviembre a las 16:59 hs.Fue necesario un nuevo correo
23 de Noviembre a las 17:00 hs.Hola Ernesto,
23 de Noviembre a las 17:03 hs.Acorde a nuestro contacto telefónico del día hoy nos permitimos confirmarte, hemos procedido a enviar la confirmación de tu reserva al correo electrónico rnestobenavides*****hotmail.com.
Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com