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Hola Marcela,
17 de Mayo a las 17:28 hs.En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que la reprogramación de tu vuelo se presentó debido al paro gremial; esta fue una causa externa a nuestra compañía y a la aerolínea. Comprendemos que por esta situación se hayan generado gastos adicionales, sin embargo, por este tipo de eventualidades no procede ningún tipo de compensación.
Cordialmente,
Equipo despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela
19 de Mayo a las 19:54 hs.No me mandaron ninguna comunicación de resarcemiento
19 de Mayo a las 23:30 hs.Poco sería la respuesta de despegar no se hacen cargo de nada .solo mentiras
19 de Mayo a las 23:39 hs.Resarcimiento economico
19 de Mayo a las 23:41 hs.No se hacen cargo
19 de Mayo a las 23:54 hs.Hola Marcela,
20 de Mayo a las 9:19 hs.Queremos aclararte que cuando realizas una compra a través de nuestro sitio web, en los términos y condiciones que lees y aceptas, se te aclara no nos podemos hacer responsables ante los hechos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo fenómenos climáticos, hechos de la naturaleza, conflictos gremiales, entre otros; que pudieran acontecer antes o durante la prestación del servicio turístico y que pudieran eventualmente demorar, interrumpir o impedir la ejecución del mismo.
Lamentamos en este caso no poder ayudarte con tu requerimiento.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Tremendo letra chica un horror!!! Soy una consumidora hipervulnerable de eso se aprovechan
21 de Mayo a las 10:54 hs.Lo que para mi es un problema para ustedes es un no nos hacemos cargo está en la letra chica.una vergüenza
21 de Mayo a las 10:56 hs.Hola Marcela,
21 de Mayo a las 16:31 hs.En atención a tu solicitud nos permitimos informarte que la reprogramación de tu vuelo se presentó debido al paro gremial; esta fue una causa externa a nuestra compañía y a la aerolínea. Comprendemos que por esta situación se hayan generado gastos adicionales, sin embargo, por este tipo de eventualidades no procede ningún tipo de compensación.
Cordialmente,
Equipo despegar.
No se hacen cargo
22 de Mayo a las 10:52 hs.Hola Marcela,
22 de Mayo a las 11:44 hs.Lamentamos que la respuesta no sea favorable a tu requerimiento, sin embargo, te informamos que la reprogramación presentada en tu vuelo sé debido a una contingencia por el paro gremial, causa externa a nuestra compañía y a la aerolínea afectando la operatividad de los vuelos.
Comprendemos que por esta situación se hayan generado gastos adicionales, sin embargo, por este tipo de eventualidades no procede ningún tipo de compensación.
Cordialmente,
Equipo despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela
24 de Mayo a las 22:13 hs.