Despegar.Com

Reclamo factura

Buen día, me tenían que enviar unas facturas por tres viajes que se compraron a asunción, hace una semana mas o menos. Solo me enviaron dos, me estaría faltando una.

Buen día, me tenían que enviar unas facturas por tres viajes que se compraron a asunción, hace una semana mas o menos. Solo me enviaron dos, me estaría faltando una.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola [nombre], ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Número de compra
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido

Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

17 de Setiembre a las 9:24 hs.
Ornella 

Vera Fernandez Matías Omar
[email protected]
N° de compra: ***********
Viaje a:
Asunción (PY). Ida y Vuelta
Número de eTicket:
*************

17 de Setiembre a las 9:30 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola [nombre],

Conforme a tu pedido te informamos que procedemos a solicitar la factura de tu compra ***********, en este momento nos encontramos trabajando con prioridad; tan pronto contemos con detalle de la situación te estaremos notificando el detalle del caso.

Agradecemos la atención brindada.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

17 de Setiembre a las 10:08 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola [nombre],

Conforme al seguimiento de tu caso, te informamos que hemos realizado la emisión de tu factura en relación a tu compra ***********. La misma ha sido enviada a tu casilla de e-mail
[email protected].

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

17 de Setiembre a las 13:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]

17 de Setiembre a las 13:38 hs.

Empresas más buscadas