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Quise canjear mis puntos superclub por 2 pasajes a montevideo, me descontaron los puntos pero no me efectuaron la compra de los mismo.
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Hola Evelin,
29 de Diciembre a las 18:39 hs.En atención a tu solicitud te informamos que bajo la casilla de e-mail evelinveliz7*gmail.com no contamos con registros de compras recientes asociadas a tus datos. Sin embargo, con la finalidad de validar en detalle la información de los puntos Super Club requerimos por favor nos indiques los siguientes datos:
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Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Evelin V
01 de Enero a las 14:40 hs.Hola Evelin,
01 de Enero a las 17:43 hs.En atención a tu solicitud te informamos que bajo la casilla de e-mail evelinveliz7*gmail.com no contamos con registros de compras recientes asociadas a tus datos. Sin embargo, con la finalidad de validar en detalle la información de los puntos Super Club requerimos por favor nos indiques los siguientes datos:
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Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Me devolvieron los puntos.
02 de Enero a las 3:20 hs.