Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Realice una compra y no puedo ver mi reserva,facturas en mi cuenta.
los pasajes los compre con el correo cintia_[nombre][email protected](pero en realidad es solo .com) deberian reenviarme los voucher a
cintia_[nombre][email protected]
en mi tarjeta ya se han debitado los importes del viaje pero no me aparece las reserve.
gracias
Realice una compra y no puedo ver mi reserva,facturas en mi cuenta.
los pasajes los compre con el correo cintia_[nombre][email protected](pero en realidad es solo .com) deberian reenviarme los voucher a
cintia_[nombre][email protected]
en mi tarjeta ya se han debitado los importes del viaje pero no me aparece las reserve.
gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Estimada Cintia, ¡gracias por escribirnos!
01 de Noviembre a las 8:36 hs.Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy a los números que nos dejas registrados, pero no fue posible establecer comunicación contigo; en respuesta a tu pedido te informamos tu reserva se encuentra confirmada bajo el número ***********, tal como nos lo indicaste el correo que ingresado al momento de efectuar la compra fue cintia_[nombre]_04*hotmail.com.ar por lo que procedimos ingresar dentro de tu reserva el correo electrónico correcto cintia_[nombre]_04*hotmail.com, a esta dirección de correo electrónico procedimos a reenviar en el día de hoy tus boletos de vuelo.
Adicionalmente, hemos solicitado a nuestro departamento encargado efectué la corrección del dominio de tu correo eliminando el .ar que dejaste ingresado, con la finalidad de que puedas ver asociada esta reserva en tu cuenta; dicho proceso se ejecutara en lo que queda de la semana, por lo que a inicios de la próxima semana ya tendrás asociada esta compra a la cuenta registrada con el mail cintia_[nombre]_04*hotmail.com.
01 de Noviembre a las 8:37 hs.Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CINTIA
01 de Noviembre a las 8:37 hs.