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El 21 de junio compre un viaje a playa del carmen todo incluido a los dias me notificaron que me rubricaran por un problema interno con el hotel, ya paso mas de un mes y estoy a 2 semanas de viajar y no tengo solución.
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Estimad@ Paris, ¡gracias por escribirnos!
30 de Julio a las 8:12 hs.En atención a su solicitud de re ubicación de tu reserva ********** nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado, con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades te lo informaremos a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
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Cordialmente
Despegar.com
Tardaron mucho tiempo en darme solución pero finalmente me dieron una buena alternativa que compenso el cambio.
30 de Julio a las 20:18 hs.