Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
El día 15 de agosto de [números] estaba gestionando mi reserva y al casi finalizarla la página se salió (la transferencia no se hizo y ya han pasado mas de 3 horas) pero aún me siguen llegando correos que dicen que lo compré, trato de cancelar la reserva que hice y se reinicia la página al tratar de hacerlo.
El día 15 de agosto de [números] estaba gestionando mi reserva y al casi finalizarla la página se salió (la transferencia no se hizo y ya han pasado mas de 3 horas) pero aún me siguen llegando correos que dicen que lo compré, trato de cancelar la reserva que hice y se reinicia la página al tratar de hacerlo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Ashley, ¡gracias por escribirnos!
17 de Agosto a las 8:38 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que tu reserva número *********** fue cancelada debido a que no se recibió el pago dentro del plazo establecido. La compra se encuentra anulada desde el día 16 de agosto, por lo cual, en el historial de compras te debe registrar la compra como cancelada.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ashley A
17 de Agosto a las 11:10 hs.